当店によくお寄せいただくご質問をまとめました。
下記以外のお問い合わせもお気軽にお尋ねください。
他店購入品について
インターネット通販で購入したタイヤでも作業をお願いできますか？
承っております！
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング等、どのショップでご購入いただいたタイヤでも喜んで対応させていただきます。
店舗への直送指定は可能ですか？
可能です！
商品を直送される場合は、送り先を下記住所にご指定ください。
〒350-1124
埼玉県川越市新宿町5-16-17
株式会社相広タイヤ商会 タイヤガーデン川越
TEL：049-245-2222
技術について
作業時間はどの程度かかりますか？
タイヤ交換の所要時間は、おおよそ30分～1時間ほどです。
混雑状況や作業内容によっては少々お時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
パンク修理はできますか？
もちろん承っております！
修理方法は、外面修理・内面修理・焼き付け修理がございます。
タイヤの状態に合わせて、熟練のスタッフが丁寧に対処いたします。
詳細は下記ページをご参照ください。
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参考タイヤパンク修理[外面修理・内面修理・焼付修理]
タイヤは釘などを踏んでパンクしてしまっても状態によっては修理することが可能です。 パンク修理はタイヤ専門店のプロフェッショナルにぜひお任せ下さい。 パンクはタイヤの状態に合わせて3つの方法で修理させて ...
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引っ張りタイヤやランフラットタイヤの対応はできますか？
対応可能です！
引っ張りタイヤやランフラットタイヤについては通常の工賃とは別途オプション料金を頂戴しております。
タイヤやホイールによって費用が異なりますので、事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
中古タイヤの交換は対応していますか？
承っております！
ただし、中古タイヤのお取り付けについては「アフターサービス対象外」となり、装着後のエアー漏れにつきましても補償いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
対応できないタイヤや車種はありますか？
装着すると違反になるタイヤ、サイズが合わないタイヤ、フェンダーからはみ出るタイヤなど、法律で定められている規定から逸脱する作業については、対応いたしかねます。
上記以外のケースでも、当店が危険と判断した場合は作業をお断りすることがございますので、不安に思われるお客様は事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
アルミホイールの修理はできますか？
アルミホイール曲がりやリム欠け、塗装剥げなどの修理が可能です。
作業には7～10日間程度のお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
工賃は状態によりますので、現品を確認のうえお見積りをさせていただきます。
詳細は下記ページをご参照ください。
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参考アルミホイール修理（リペア）＆塗装[ガリ傷・割れ・曲がり]
当店ではアルミホイールのガリ傷、削れ、曲がり、クラック等各種修理が可能です。 また、再塗装（カラーチェンジ）やホイールコーティングにも対応しております。 修理対応の可否や費用は状態によりますので現品（ ...
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タイヤのエアチェックだけお願いできますか？
無料で対応いたします！
残溝チェックなど、全面的なタイヤの安全点検を承っております。
気兼ねなく、お気軽にご依頼くださいませ。
商品について
中古タイヤは販売していますか？
一部取り扱いがございます。
在庫は常に変動しておりますので、ご要望のサイズ等がございましたらお問い合わせください。
価格やコンディション等、詳細にご案内いたします！
輸入タイヤは取り寄せられますか？
お取り寄せ可能です！
当店は、ミシュラン・コンチネンタル・ピレリをはじめ、国内流通の輸入タイヤを幅広く取り扱っております。
ヨーロッパメーカーだけではなく、アジアメーカーのタイヤもお任せください。
お問い合わせの際は、ご希望のメーカーとサイズをご指定ください。
もちろん、ご相談だけでも大歓迎です！
タイヤの保管はできますか？
当店では、シーズン外のタイヤ保管サービスを承っております。
タイヤに優しい温度・湿度を保った清潔な保管庫で責任を持って管理させていただきます。
詳細は下記ページをご参照ください。
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参考[埼玉県川越市]タイヤ保管・お預かりサービス[スタッドレスも！夏タイヤも！]
お客様のタイヤ・ホイールを適切な状態で保管いたします。 ※タイヤ保管・お預かりサービスは当店でタイヤをご購入いただいたお客様のみ対象のサービスです。 タイヤの保管でお困りではございませんか？ 自宅には ...
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オプションについて
エアバルブの交換は必須ですか？
ゴムバルブの劣化状況により回答が異なります。
喜んで点検いたしますので、ご希望のお客様は遠慮なくお申し出ください！
詳細は下記ページをご参照ください。
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参考エアバルブとは？タイヤ交換時には変えたほうが良いの？[ゴムバルブ]
自動車のタイヤに空気を入れるための入口となるエアバルブ。 小さくてあまり目立たないため、ほとんど意識をしない方も多いのではないでしょうか。 しかしエアバルブはタイヤの空気圧を適切に保つための重要な部品 ...
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「チッ素ガス充填」とは何ですか？
チッ素ガスは通常の空気と比べ、タイヤのゴム分子を通り抜けにくい性質を持ちます。
適切な空気圧を長くキープしてくれることで、燃費アップやロードノイズの減少を叶えてくれる優れモノです。
詳細は下記ページをご参照ください。
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参考[効果]タイヤに入れる窒素（チッソ）ガスとは何？[メリット]
通常、タイヤには普通の空気を充てんしますが、窒素（チッソ）ガスを充てんすることもできます。 窒素ガスの充てんは簡単かつメリットが多く、大変おすすめです。 今回はその窒素ガスについて詳しくご紹介します。 ...
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ご予約・お支払いについて
来店の予約はできますか？
ご予約可能です！
WEB予約フォーム・お電話・公式LINE・お問い合わせフォーム等、お好きな方法でご予約いただけます。
スタッドレスシーズンをはじめとする繁忙期はご予約が取りづらくなる恐れがございますが、可能な限りスムーズにご案内できるよう尽力いたしますので、ご希望の日時がお決まりになりましたらお気軽にご連絡ください。
店頭に行けばすぐに作業の対応をしてもらえますか？
ご予約なしでご来店いただいた場合は、混雑状況によりご対応にお時間をいただく恐れがございます。
可能な限りスムーズにご案内できるよう尽力いたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
クレジットカードは使えますか？
Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club Internationalをご利用いただけます！
ただし、クーポンご利用時は現金のみのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。
ローンは使えますか？
ジャックスショッピングローンをご利用いただけます！
詳細は店頭スタッフまでお問い合わせください。
法人様向け
法人に掛売りはしていますか？
承っております！
法人様には契約のうえ、貴社専属の営業担当をお付けし、スムーズな運営を全力でサポートいたします。
詳細は下記ページをご参照ください。
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参考法人のお客様へ
幅広いお客様に最適なタイヤサービスを提供いたします 埼玉県川越市の地域に密着して、永きに渡り多くの会社様とお取引をさせていただいてまいりました。そんなわたしたちが法人のお客様に対して一番に考えているこ ...
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建設車両のタイヤの取り扱いはありますか？
取り扱っております！
当店は、ORタイヤの販売・交換作業も得意ですので、お気軽にご相談ください。
詳細は下記ページをご参照ください。
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参考[出張作業対応可能]建設車両タイヤ交換【ホイールローダー・ホイールクレーン】
当店では建設車輌のタイヤ交換を承っております！便利な出張作業でのタイヤ交換も対応いたします！ 車輌の用途に合わせ複数メーカーから最適なタイヤをご提案！タイヤが選べるからコスパが良い！！ 使い古した廃タ ...
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これからタイヤを購入される方
タイヤが用意できている方
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営業時間：月～土 8:30～18:00
定休日：日・祝