よくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
その他、ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
インターネット通販で購入したタイヤでも作業をお願いできますか？
はい、承っております！
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング等、どのショップでご購入いただいたタイヤでも問題ございません。
店舗への直送指定は可能ですか？
はい、可能です！
商品を直送される場合は、送り先を下記住所にご指定ください。
〒350-1124
埼玉県川越市新宿町5-16-17
株式会社相広タイヤ商会 タイヤガーデン川越
TEL：049-245-2222
タイヤ交換の際、エアバルブの交換は必須ですか？
ゴムバルブの劣化状況によりご案内が異なります。
現物を確認し、適切なご提案をいたします。
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参考エアバルブとは？タイヤ交換時には変えたほうが良いの？[ゴムバルブ]
自動車のタイヤに空気を入れるための入口となるエアバルブ。 小さくてあまり目立たないため、ほとんど意識をしない方も多いのではないでしょうか。 しかしエアバルブはタイヤの空気圧を適切に保つための重要な部品 ...
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「チッ素ガス充填」とは何ですか？
チッ素ガスは通常の空気と比べ、タイヤのゴム分子を通り抜けにくい性質を持ちます。
適切な空気圧を長くキープしてくれることで、燃費アップやロードノイズの減少を叶えます。
詳細につきましては、店頭スタッフまでお気軽にお尋ねください。
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参考[効果]タイヤに入れる窒素（チッソ）ガスとは何？[メリット]
通常、タイヤには普通の空気を充てんしますが、窒素（チッソ）ガスを充てんすることもできます。 窒素ガスの充てんは簡単かつメリットが多く、大変おすすめです。 今回はその窒素ガスについて詳しくご紹介します。 ...
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対応できないタイヤや車種はありますか？
装着すると違反になるタイヤ、サイズが合わないタイヤ、フェンダーからはみ出るタイヤなど、法律で定められている規定から逸脱する作業については、対応いたしかねます。
上記以外のケースでも、当店が「危険である」と判断した場合は作業をお断りすることがございますので、不安に思われるお客様は事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
中古タイヤの交換は対応していますか？
承っております！
ただし、中古タイヤのお取り付けについては「アフターサービス対象外」ですので、あらかじめご了承ください。
また、中古タイヤ・ホイールにおける装着後のエアー漏れにつきましても補償いたしかねます。
引っ張りタイヤやランフラットタイヤの対応はできますか？
はい、承っております！
引っ張りタイヤやランフラットタイヤについては通常の工賃とは別途オプション料金を頂戴しております。
タイヤやホイールによって作業料が異なりますので、事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
作業時間はどの程度かかりますか？
タイヤ交換作業には、おおよそ30分～1時間いただきます。
ただし、混雑状況や作業内容によっては少々お時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
店頭に行けばすぐに作業の対応をしてもらえますか？
ご予約をいただいている場合でも混雑状況によっては作業を少々お待ちいただく場合がございます。
可能な限りスムーズなご対応ができるよう尽力いたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
クレジットカードは使えますか？
はい、ご利用いただけます！
ただし、クーポンご利用時は現金のみのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。
TEL：049-245-2222
営業時間 平日・土曜日 8:30～18:00 (日祝休)
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