歯止めがきかない材料費の高騰や深刻な後継者不足にくわえ、大幅な値下げを実施する格安ネットショップの台頭もあり、町のタイヤ屋さんは次々と姿を消しています。
事業規模でも、知名度でも、価格競争でも戦えるはずのない相広タイヤがなぜ70年もの間事業を継続し、増収増益を続けてこられたのか。
このページでは、新卒の皆様にだけその理由を特別にお教えします。
卓越した技術力
タイヤ交換作業における技術力の高さ。
何を隠そう相広タイヤ一番の強みはここにあります。
乗用車はもちろん、スポーツカー、キャンピングカー、大型トラック、ダンプ、フォークリフト、農業機械など、対応可能な車両は数知れず。
この道37年の経歴を持ちながら今も尚、新商品や最新技術の習得に余念がないテクニカルアドバイザーのもと、成長意欲の高いスタッフが日々技術向上に努めています。
店舗は国道16号に面しており、出入口も広く設けているため、スペースの都合で作業をお断りすることはございません。
また、技術的な問題で他店に作業を断られてしまったお客様にとっての駆け込み寺としてもご利用いただいております。
相広タイヤは「断る」が心底苦手なタイヤ屋なのです。
ご利用のお客様から頂戴した250を超えるクチコミ。
その温かい言葉が新たなお客様を呼び込んでくださるおかげで、弊社は商売において一番難しいとされる「集客」に過剰な労力を割かず、その時間を新たな知識・技術の習得に充てられています。
「タイヤのことなら相広に任せておけば間違いない」
埼玉県内に留まらず、誰もにそう思っていただけるよう、今日もひとつひとつの作業と誠実に向き合っております。
最新鋭の作業環境
相広タイヤのこだわりは、ピットで使用する道具にも宿ります。
自動車整備業界において大変評価の高い機器メーカー「ONODANI」の最上位機種を2台導入しているタイヤショップは、日本でも片手で数えられるほどしか存在しません。
埼玉県川越市という小さな町のお店ではありますが、作業環境は全国屈指です。
磨き抜かれた技術と最新鋭の機器。
まさに鬼に金棒、AIHIROにONODANI。
設備への投資を惜しまない企業方針は、お客様へのスムーズなお引き渡しに繋がっています。
「え？もう終わったの！？」の声が絶えない作業時間の短さもまた、相広タイヤの自慢です。
圧倒的な品揃え
弊社はヨコハマタイヤ系列の商品をメインに取り扱う「タイヤガーデングループ」に加盟しながら、国内流通のほぼ全商品を取り扱っている非常に珍しいタイヤショップです。
いかなるときも「売りたい商品」ではなく、「お客様に最適な商品」をご提案できるよう、各メーカーと密に連携を取り、万全の販売体制を整えています。
また、メーカーカタログに書かれているスペックや小難しい専門用語ではなく、お客様に伝わりやすく丁寧な言葉選びを徹底しております。
販売ノルマもございませんので、ご購入を急かすようなことも一切いたしません。
こういった顧客第一主義の接客姿勢が安心感を生み、リピーターとなってくださるお客様が多くいらっしゃることを誇りに思っております。
あくなきホスピタリティ
洋服における試着。
食品における試食。
楽器における試奏。
タイヤはそういった「お試し」の機会を設けることができない商材です。
高額な買い物なのにもかかわらず、実際にお客様のお車に装着し、試乗していただくことが叶わない。
これは業界にとって大きな課題点であると考えております。
弊社スタッフはタイヤメーカー主催の試乗会・勉強会にも積極的に参加しながら日々知識をアップデートし続けておりますが、それだけではすべての商品の使用感をお客様にお伝えすることができないのです。
「よりリアルな感触をお伝えしたい」
その想いから、2025年にスタッフ試乗用のカローラツーリングを導入いたしました。
新発売されたタイヤを早期に購入、自社で取り付け、スタッフが一般道・高速道路を試乗する。
同じ車で履き比べることで、タイヤごとの性能差を明確に体感できることも試乗車導入のメリットです。
これにより、お客様のお車に合った商品選定の精度を高めることに成功。
さらに、距離の関係で気軽にご来店いただけない方にもその所感をお伝えすべく、YouTubeチャンネル『タイヤアカデミー』にて数多くの試乗動画を公開しております。
私たちにとって「タイヤの購入」はゴールではなく、その後の安全で快適なカーライフへのスタート地点に過ぎません。
数年先までの安心を任されたプロとして、お客様に後悔のないお買い物をしていただきたい。
そのための労力をいとわない点も、多くのお客様にご愛顧いただける理由のひとつと考えております。
▼ タイヤアカデミー試乗動画 ▼
とめどなき発信
どんなに優れた技術者が集まっていても、表に知られていなければ意味がありません。
自慢の接客力・技術力はもちろんのこと、タイヤの重要性を広めていくためにも弊社は発信活動に全力です。
チャンネル登録者15,500人・総再生回数665万回を突破したYouTubeチャンネル『タイヤアカデミー』をはじめ、各種SNSやブログなど。
自動車業界広しといえど、発信量の高さはトップクラスを自負しております。
これらの発信をきっかけにご来店くださるお客様も年々増え、なかには数百キロの移動をしてまで弊社にお越しくださる方もいらっしゃいます。
また、社員研修の一環に『タイヤアカデミー』の動画視聴を導入されている企業様もおり、自社の集客や宣伝だけでなく、車社会の安全にも寄与できていることを誇らしく思っております。
挑戦と継続
ピット作業を詳細に記録した作業日誌ブログの公開。
大型車・特殊車両等の商用車タイヤに特化したECサイトのオープン。
スタッドレスタイヤのレンタル事業。
自社撮影スタジオ・リペア工場の新設。
YouTubeチャンネルの運営。
出張車の導入。
3階建てオフィスビルの取得、などなど。
相広タイヤは持ち前のチャレンジ精神で、これまで多くの挑戦をしてまいりました。
その試みが軒並み成果を上げてきた理由。
様々思い浮かぶなかでも、一番の成功の秘訣は「継続力」に他なりません。
どの試みにおいても安易な撤退をせず、冷静に改善点を探し当てながら少しずつ目標に近づけていく。
その連続が今の相広タイヤを作ってきたのです。
そして、昨年。
創業70年の歴史上初となる新卒採用の実施もまた、弊社にとって大きな挑戦でした。
ありがたいことに今年4月から2名の新卒社員を迎え入れることになり、新しい風が舞い込む春の訪れを心待ちにしております。
今回は二度目の新卒募集。
より教育体制をバージョンアップさせた状態で二期生をお迎えできるよう、あらゆる環境改善に努めてまいります。
ほんの一部ではございますが、下記ページにて「相広タイヤ 挑戦の軌跡」をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
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ヒストリー
相広タイヤは70年にわたって磨き上げてきた技術・知識を基礎に、新たなサービスを生み出しつづけてまいりました。店頭でただお客様を待つのではなく、まだ見ぬお客様を自ら迎えに行くことに全力な弊社。「愚直さ」 ...
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時流に負けない力
世はAI時代。
その目覚ましい進化に沸く傍らで、自身の仕事が奪われてしまうことを恐れる人も増えています。
企業選びの条件として、「AIに代替されない仕事」をあげられる方も少なくないでしょう。
しかし、相広タイヤには時流に負けない強さがあります。
その証拠に、物価高騰による深刻な「クルマ離れ」が報じられるなかでも、8期連続で増収増益を達成いたしました。
全国どこでも手に入るタイヤを「ここで買いたい！」とご指名いただけることは、プロとしてこの上ない名誉です。
保険料・自動車税等の固定費を削減するために軽自動車を。
飛躍的な燃費向上を望んで、ガソリン車からハイブリッドカー・電気自動車へ。
時代の変化によって、人々が求めるクルマのカタチは変わっていきます。
しかし、車と路面の間には変わらずタイヤが在り続けるのです。
新しく生まれる車の性能に合わせて、新商品が絶えず開発されつづけるタイヤ業界にブレーキがかかる兆しはございません。
「自動車産業」という巨大市場のなかで、70年間築き上げてきた信頼のもと、AIに代替されない技術を磨き続けてゆく。
相広タイヤは時代の流れと共に価値が増していく会社であると信じてやみません。
このような未来予測も踏まえて、弊社の事業に少しでも面白みを感じられた方は、ぜひぜひ下のボタンから会社説明会にお申し込みください。
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